Easy Call Report 2.0
Easy Call Report 2.0: Ein «Must-Have» für Microsoft Teams Call Queue Anrufe! Die Kommunikation in der modernen Arbeitswelt ist dynamisch und anspruchsvoll. Mit Easy Call Report 2.0 bieten wir eine innovative Lösung, die die Verwaltung von Warteschlangen-Anrufen in Microsoft Teams optimiert. Das Teams Add-on ist speziell dafür entwickelt worden, um die Herausforderungen, die mit verpassten Anrufen in Microsoft Teams Call Queues einhergehen, zu bewältigen und die Effizienz Ihres Teams zu steigern. Easy Call Report 2.0: Neue Benutzeroberfläche & verbesserte Funktionalität Easy Call Report 2.0 wurde von Grund auf neu entwickelt, um eine noch intuitivere
Olma Teams Telefonie Migration
Olma Messen St.Gallen - Teams Telefonie Migration Kunde: Olma Messen St.Gallen AG Branche: Messe & Eventverantstaltung Firmengrösse: 90 Mitarbeitende Land: Schweiz Jahr: 2023/2024 Web: https://www.olma-messen.ch Emotionen & Menschen, Olma Messen St.Gallen Die Olma Messen St.Gallen schaffen Emotionen und bringen Menschen zusammen. Mit ihren Messen und den jährlich über 100 Events auf dem Gelände sorgen sie für Begegnungen, Austausch und tragen zu einer belebten Ostschweiz bei. Als Veranstaltungsprofis unterstützen sie Kunden in der Eventplanung von der Konzeption und Planung bis zur Durchführung – auf dem eigenen Messegelände und auch ausserhalb. Ihr Tun ist geprägt von Herzblut
Digitalisierung von Spend-Prozessen
airsight – Digitalisierung von Spend-Prozessen Kunde: airsight GmbH Branche: Luftfahrt Firmengrösse: 50+ Mitarbeiter Land: Deutschland Jahr: 2024 Web: https://ww.airsight.de Digitalisierung von Spend-Prozessen: Rechnungen & Spesen verarbeiten Die airsight GmbH ist ein renommiertes und international tätiges Unternehmen der Luftfahrtbranche. Sie bietet weltweit Beratungs-, Engineering-, Inspektions- und Trainingsdienstleistungen an. Zu den Kunden zählen Flughäfen, Flugsicherungsorganisationen, zivile Luftfahrtbehörden, Projektentwickler, Energieversorger und andere Organisationen. airsight stand vor der Herausforderung, seinen Mitarbeitern und der Administration ein effizientes und sicheres Spesenmanagement für die Verarbeitung von Eingangsrechnungen zu ermöglichen. Mit weltweit verteilten Mitarbeitern und einem hohen Bedarf an sicheren und leistungsfähigen IT-Lösungen
Swisscoding: Richtig codieren oder einfach nur codieren?
Swisscoding: Richtig codieren oder einfach nur codieren? Kunde: Swisscoding Group SA Branche: Gesundheitswesen Firmengrösse: 45 Mitarbeiter Land: Schweiz Jahr: 2023 Web: www.swisscoding.com *CASC® Computer Aided Swisscoding umfasst drei Softwarelösungen zur Unterstützung der Arbeit der CodiererInnen. „Walter“ verwaltet den Workflow, „Queen“ vergleicht und simuliert Codekombinationen und „Lexicode“ verzeichnet alle Codes. Diese Tools wurden in Zusammenarbeit mit EPFL-Ingenieuren entwickelt. Sie beinhalten künstliche Intelligenz und Machine-Learning und können an die Besonderheiten jedes Spitals angepasst werden. Swisscoding: Richtig codieren Als Schweizer Leader im Bereich der medizinischen Codierung übernimmt Swisscoding die Codierung und die damit verbundenen administrativen Aufgaben für
Teams Telefonie Update 2024
Teams Telefonie Update 2024 Im aktuellen #ITundTECH -Interview spricht Holger Winkler mit Christoph Schoch, dem Geschäftsführer der TwinCap First AG, über Teams Telefonie. Was beinhaltet das Gespräch im Wesentlichen? Teams Telefonie versus klassischer Telefonanlage: die Vorzüge Wie unterscheiden sich Microsoft Teams Telefonie und Cloud Telefonie Voraussetzungen zum Telefonieren über Teams Praxisbeispiel Einführung Teams Telefonie im KMU Das Leistungsspektrum der TwinCap First AG im Detail Teams Telefonie Update 2024 - Inhalte erklärt Im Gespräch mit Herrn Winkler zeigt Christoph Schoch auf, was für die Teams-Telefonie alles benötigt wird und welche Schritte für eine Umstellung auf die Teams-Telefonie notwendig sind. Aspekte
Schlatter Group nutzt Easy Directory
Einfach produktiver. Schlatter Group nutzt Easy Directory Kunde: Schlatter Group Branche: Maschinen- und Anlagebau Firmengrösse: 360 Mitarbeiter Land: International Jahr: 2024 Web: www.schlattergroup.com In den vergangenen 100+ Jahren hat die Welt einen beispiellosen Weg von Veränderungen und Entwicklungen erlebt. Schlatter hat mit allen Neuerungen Schritt gehalten. Der Leitgedanke hat sich jedoch nie verändert: Kundenbedürfnisse erkennen und das bestmögliche Erlebnis liefern. Als global tätiges Unternehmen seit 1916 in der Entwicklung und Herstellung von Widerstandsschweissanlagen weiss Schlatter, wie wichtig es ist, dafür auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. Microsoft Teams hat sich als zentrales Werkzeug
Microsoft 365 Copilot- Ready?
Microsoft 365 Copilot- Ready? Microsoft 365 Copilot- Ready? Die Frage drängt sich aktuell auf für alle Microsoft 365 Kunden. Microsoft 365 Copilot ist ein innovatives Tool, das uns allen helfen kann, Produktivität und Zusammenarbeit zu verbessern. Aber sind der Microsoft 365 Tenant und die Benutzer überhaupt bereit dafür? Um sicherzustellen, dass dein Unternehmen bereit ist, Microsoft 365 Copilot zu nutzen, hat Microsoft das Microsoft 365 Copilot Baseline Readiness Assessment entwickelt. Im Wesen ist das Assessment eine Checkliste oder Fragebogen. Copilot Assessment Der Fragebogen hilft Partnern und Kunden, die Bereitschaft ihrer Organisation für die Einführung von Microsoft 365 Copilot
AI Snipping-Tool
Optische Zeichenerkennung mit dem neuen Snipping Tool AI Snipping-Tool. Das Snipping Tool in Windows 11 ist ein praktisches Werkzeug, mit dem du schnell und einfach Screenshots von deinem Bildschirm machen kannst. Aber wusstest du, dass du mit dem Snipping Tool in Windows 11 auch Text aus Bildern kopieren kannst? Das ist dank der neuen optischen Zeichenerkennung oder OCR (Optical Character Recognition) möglich, die Microsoft für Windows 11 veröffentlicht hat. Mit der OCR-Funktion kannst du Text aus beliebigen Bildern erkennen und in die Zwischenablage kopieren, um ihn dann in andere Anwendungen einzufügen. Das ist zum Beispiel nützlich, wenn du einen
Teams Updates November-2023
Übersicht Teams Updates November-2023 Der November 2023 bringt nicht nur fallende Blätter und kühlere Tage, sondern auch folgende nennenswerten Updates im Bereich Microsoft Teams Calling: Keine Normalisierung mehr für Telefonnummern, die mit einem Pluszeichen (+) beginnen -> ACHTUNG, wurde von Microsoft inzwischen auf unbestimmte Zeit verschoben Private Line Calling (für beschäftigte Menschen eine Art "geheime" Nummer) Shared Calling, d.h. eine Nummer für mehrere Personen Administrative Tasks für Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen delegieren Teams Update 1: Keine Normalisierung mehr (ACHTUNG, wurde von Microsoft verschoben) Die Normalisierungsfunktion in Microsoft Teams war ursprünglich nicht dafür ausgelegt, Telefonnummern zu normalisieren, die mit einem Pluszeichen (+)
Kleine Teams News
Kleine Teams News: Anrufwarteschleifen ohne Agents und das neue Hotline Telefon Microsoft hat zwei hilfreiche neue Funktionalitäten für Microsoft Teams veröffentlicht, respektive für Call Queues und Desktop Phones. Es handelt sich um folgende zwei kleine Teams News: Das Handling von Anrufen auf Warteschlaufen wurde verbessert wenn kein Agent angemeldet oder online ist (endlich) Der Einsatz von physischen Teams-Telefonen an öffentlichen Standorten wurde vereinfacht durch die neue Funktion des automatischen Anrufaufbaus bei Abheben des Hörers. Konfiguration Warteschlaufen (kleine Teams News Nr. 1) Wenn bisher in einer Teams Call Queue kein Agent eingeloggt war, so wurde der Anrufende trotzdem mindestens
